Top Menu

Terms

Your shopping is safe with us!

These are the terms and conditions for shopping online with Darling Clementine.

As soon as we receive your order the total charge of your purchase will be held against your credit card. The transaction will not go through until we have checked our stock for availability. As soon as the item has been packed and is ready to be sent out to you the full amount is deducted from your account.

Your order is made final as soon as it has been confirmed by e-mail, please make sure you check your order confirmation immediately upon receipt and let us know if anything is wrong. Any information given to you in the process of shopping and description of our goods should be as accurate as possible. If you feel you have been misinformed, please contact us on maja@brunthus.no.

All our prices are given in NOK or USD, current exchange rates are based on the available rates form you card issuer on the date of the transfer. The price for the product will be the total price you pay, shipping included!  (Local taxes and customs charges outside of Norway may appear). Delivery will be made to the address confirmed in your order.

If your delivery in any way has any faults, does not meet your expectations you or you want to cancel the order, let us know immediately and at the latest 8 days after receiving the products, you will then have the right to have the product(s) repaired, replaced or cancel your order. At cancellation you are responsible for returning the goods to us and covering the cost of this before any refund is made. All returns must be sent to BruntHus A/S, Reservatveien 8, 3118 Tønsberg, Norway.

Although we make every effort to keep sufficient stock of items listed, occasionally we do run out of certain products. If we are out of stock on an item that you’ve ordered, we will notify you via e-mail so you can change or cancel the order.

All our shipments are sent via regular mail and shipments leave us on a weekly basis.

VAT Number: 895 522 872
Business name: BruntHus AS
Visiting address: Reservatveien 8
Postal address: Reservatveien 8
Phone: 93 40 91 87
Customer service: maja@brunthus.no

Terms in norwegian

Trygg netthandel hos oss!

Når din ordre er mottatt i vårt system blir den totale summen du har handlet for reservert på ditt betalingskort. Transaksjonen bli imidlertid ikke gjennomført før vi har sjekket at varen(e) er på lager og faktisk er klar for utsendelse. Så snart din ordre er pakket og sendt fra oss vil beløpet bli trukket fra din konto. Det kan gå 3-7 dager før trekket effektueres.

Etter at du har lagt inn bestillingen, vil du motta en bekreftelse på e-post. Du vil motta enda en e-post straks bestillingen er klar til å sendes. Vi pakker og sender ut varer ukentlig og din ordre bør være hos deg innen 5-7 virkedager.

Din ordre er bindende så fort den er bekreftet fra vår side. Ordren sendes til den adressen du har oppgitt. Sjekk ordrebekreftelsen nøye når du mottar den og gi umiddelbart beskjed dersom noe ikke stemmer. Du kan kontakte oss på maja@brunthus.no.

Du har 14 dagers ubetinget angrerett. Dersom varen er sendt deg før din kansellering er du selv ansvarlig for å returnere varen(e) og kostnadene retur medfører. Vi refunderer din totale ordresum når din kansellerte ordre er mottatt vårt lager eller sender deg ny vare dersom mottatt ordre ikke står til dine forventninger. Pass på at varene ikke er brukt og at de fortsatt er i opprinnelig stand. Alle returer sendes til BruntHus AS, Reservatveien 8, 3118 Tønsberg.

Vi gjør vårt ytterste for alltid å ha varer i nettbutikken på lager. Imidlertid kan det hende at varen du har bestilt er utsolgt. Dersom din bestilte vare skulle være utsolgt påberoper vi oss retten til å kansellere din ordre. Du vil bli informert umiddelbart om dette.

Organisasjonsnummer: 895 522 872
Foretaksnavn og juridisk navn: BruntHus AS
Besøksadresse: Reservatveien 8
Postadresse: Reservatveien 8
Telefonnumer: 93 40 91 87
Kundeservice: maja@brunthus.no

sep

sep